Félicitations ! Vous avez franchi une étape cruciale en obtenant votre BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). Ce diplôme représente un atout majeur pour votre future carrière. Que vous souhaitiez entrer directement dans le monde du travail ou poursuivre vos études, les perspectives qui s’offrent à vous sont nombreuses et variées. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les différentes opportunités qui s’offrent à vous après l’obtention de ce diplôme très recherché dans le domaine commercial.
Le BTS NDRC : Un tremplin vers une carrière commerciale réussie
Le BTS NDRC est une formation polyvalente, taillée sur mesure pour répondre aux exigences du monde commercial moderne. Anciennement connu sous le nom de BTS NRC (Négociation et Relation Client), il a évolué pour mieux intégrer les compétences numériques désormais incontournables dans les relations commerciales. Ce diplôme permet aux étudiants de développer des compétences solides dans plusieurs domaines clés tels que :
- La négociation commerciale,
- La gestion de la relation client,
- Le marketing digital,
- La prospection et fidélisation de la clientèle.
Ces compétences sont particulièrement prisées dans le monde de l’entreprise. Grâce à la polyvalence de la formation, les titulaires de ce BTS sont préparés à répondre aux besoins d’un marché en constante évolution, que ce soit dans le secteur des services, du commerce de détail, ou même dans les entreprises B2B (business-to-business). Le BTS NDRC représente donc une excellente base pour ceux qui souhaitent s’orienter vers une carrière commerciale prometteuse ou poursuivre leurs études dans des domaines spécialisés.
Les opportunités après un BTS NDRC : Un large éventail de choix
Après avoir obtenu votre BTS NDRC, vous êtes face à deux grandes options : entrer directement sur le marché du travail ou poursuivre vos études pour élargir vos compétences. Les deux options offrent des avantages spécifiques en fonction de vos objectifs professionnels.
Entrer dans la vie active
Si vous souhaitez entrer directement dans le monde du travail, vous avez accès à de nombreuses opportunités professionnelles. Parmi les métiers qui recrutent régulièrement des titulaires d’un BTS NDRC, on retrouve notamment :
- Commercial terrain : Vous serez responsable de prospecter et de vendre les produits ou services d’une entreprise auprès d’une clientèle variée.
- Chargé de clientèle : Ce poste consiste à gérer et développer un portefeuille clients, avec une attention particulière portée à la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Responsable e-commerce : Vous piloterez les activités commerciales en ligne d’une entreprise, en optimisant les canaux de vente numériques.
- Chef de secteur : Dans la grande distribution, ce poste implique la gestion d’un portefeuille de points de vente, en veillant à la rentabilité et à la performance commerciale.
Ces postes offrent des perspectives d’évolution intéressantes, notamment vers des fonctions de management ou de gestion de grands comptes. Le domaine commercial est reconnu pour ses possibilités d’avancement rapide, surtout pour ceux qui se montrent proactifs et performants.
Poursuivre ses études
Si vous préférez approfondir vos connaissances, la poursuite d’études est une excellente option. Voici les principales possibilités :
- Licence professionnelle : En un an, vous pouvez vous spécialiser dans un domaine précis tel que le marketing digital, la gestion de la relation client, ou encore le commerce international. Ce diplôme vous permet de renforcer vos compétences tout en obtenant une qualification de niveau supérieur.
- Bachelor : De nombreuses écoles de commerce proposent des bachelors spécialisés dans le commerce, la gestion, ou le marketing. Cette formation en trois ans permet d’acquérir une vision plus généraliste du monde des affaires tout en se spécialisant sur des compétences recherchées.
- Licence générale : Vous pouvez également intégrer la troisième année d’une licence générale en économie, gestion, ou marketing. Cette option vous permet de préparer un Master dans un domaine qui vous passionne, avec des perspectives à long terme dans des postes à responsabilités.
Les études supérieures vous ouvrent ainsi les portes de nouveaux horizons, avec la possibilité d’accéder à des postes plus stratégiques dans des secteurs variés tels que le management commercial, le développement international, ou encore le consulting en stratégie marketing.
Les métiers accessibles après un BTS NDRC : De nombreuses opportunités
Le BTS NDRC vous donne accès à un large éventail de métiers dans le domaine commercial, allant des postes opérationnels à des fonctions plus spécialisées. Voici quelques exemples concrets de métiers accessibles après votre diplôme :
- Commercial terrain : Ce métier consiste à prospecter de nouveaux clients, négocier des contrats et fidéliser une clientèle existante. Vous serez en contact direct avec les clients, un atout pour développer vos compétences relationnelles et de négociation.
- Responsable e-commerce : Dans le cadre de l’explosion des ventes en ligne, les entreprises recherchent des spécialistes capables de gérer les stratégies de vente sur Internet, d’optimiser les sites web et d’accroître les ventes via des canaux numériques.
- Chef de secteur : Dans ce rôle, vous serez responsable de la performance commerciale d’un groupe de magasins ou de points de vente. C’est une fonction clé dans le secteur de la grande distribution.
- Chargé de clientèle : Vous assurerez la gestion de la relation client, en veillant à ce que chaque client bénéficie du meilleur service possible, ce qui est crucial pour la satisfaction et la fidélité des clients.
Ces métiers sont variés et offrent des perspectives d’évolution intéressantes. Vous pourriez, par exemple, évoluer vers des postes de responsable commercial, de directeur de clientèle, ou même créer votre propre entreprise grâce aux compétences acquises en gestion et en négociation.
Poursuivre ses études : Une option stratégique pour élargir ses compétences
Si vous décidez de prolonger vos études, plusieurs voies peuvent vous aider à améliorer votre employabilité ou à vous spécialiser dans un domaine d’expertise particulier.
Licence professionnelle
La licence professionnelle vous permet de vous spécialiser en un an dans des secteurs spécifiques. Par exemple, une licence pro en commerce international vous prépare à gérer les aspects de la négociation à l’échelle mondiale, tandis qu’une licence en marketing digital vous formera aux stratégies de communication et de vente en ligne.
Bachelor et autres formations
Un bachelor en commerce ou en gestion est une autre option pertinente. Ces formations proposées par des écoles spécialisées vous permettront d’obtenir un diplôme reconnu internationalement et de bénéficier de stages et d’expériences professionnelles. Vous pourrez ainsi vous spécialiser davantage tout en acquérant des compétences pratiques.
Conclusion
Obtenir un BTS NDRC est une étape clé dans votre parcours professionnel, mais ce diplôme n’est que le début d’une multitude d’opportunités. Que vous choisissiez de vous lancer directement dans la vie active ou de poursuivre vos études pour approfondir vos connaissances, vous disposez de nombreux outils pour bâtir une carrière réussie. Quel que soit le chemin que vous empruntez, ce diplôme vous ouvre les portes d’un secteur dynamique, en constante évolution, où la polyvalence et l’adaptabilité sont des atouts précieux pour réussir.
